Alpacaboerderij Hertingshof – Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Alpacaboerderij Hertingshof aanbiedt, inclusief boekingen, activiteiten en andere diensten via onze website.
1. Algemeen
Alpacaboerderij Hertingshof, gevestigd aan Varenstraat 8, 6013RT Hunsel, Nederland, biedt diensten aan met betrekking tot alpacabezoeken, boekingen en andere gerelateerde activiteiten. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Boekingen en Betalingen
Alle boekingen voor activiteiten dienen uitsluitend via onze website www.alpacaboerderijhertingshof.nl te worden bevestigd. Een boeking wordt pas definitief na ontvangst van de volledige betaling, waarmee de gewenste datum voor u wordt gereserveerd.
Alle reserveringen voor activiteiten dienen uitsluitend via ons online boekingssysteem te worden gedaan. U kunt uw boeking voltooien via: https://alpacaboerderijhertingshof.nl/booking/
Voor specifieke arrangementen zoals:
Alpaca kinderfeestjes
Fotoshoots met alpaca’s
Alpaca’s op locatie
ontvangt u een factuur. Neem hiervoor contact op via info@alpacaboerderijhertingshof.nl.
Betalingen dienen tijdig en volledig te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3. Annuleringen
Voor alpaca-activiteiten op locatie geldt: annuleren kan tot uiterlijk één week (7 dagen) van tevoren.
Voor overige activiteiten geldt: annuleren kan tot uiterlijk twee dagen van tevoren.
Bij annulering zoeken we samen naar een nieuwe datum waarop de activiteit alsnog kan plaatsvinden. Er wordt geen geld teruggegeven.
Annuleringen dienen uitsluitend per e-mail te worden doorgegeven:
📧 info@alpacaboerderijhertingshof.nl
4. Wat gebeurt er bij slecht weer? Sommige activiteiten kunnen bij lichte regen doorgaan. Bij extreme weersomstandigheden nemen wij contact met je op via e-mail of telefonisch om te overleggen over een nieuwe datum of een andere oplossing.
5. Zijn honden toegestaan op het terrein of tijdens activiteiten? Nee, honden zijn niet toegestaan, zowel tijdens de activiteiten als op het terrein. Alpaca’s zijn van nature schrikachtige dieren en kunnen bang zijn voor honden. Om hun welzijn en rust te garanderen, is het niet toegestaan om een hond mee te nemen. Wij kunnen de toegang weigeren als hier niet aan wordt gehouden.
6. Aansprakelijkheid Alpacaboerderij Hertingshof is niet aansprakelijk voor schade of letsel aan spullen, personen, etc. die tijdens activiteiten of op het terrein ontstaan, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Alpacaboerderij Hertingshof of haar medewerkers. Schade veroorzaakt aan ons terrein, de alpaca’s of andere bezittingen van Alpacaboerderij Hertingshof kan door ons worden verhaald op de gebruiker.
Bezoekers zijn verplicht zich te houden aan de gedragsregels rondom de dieren:
Volg altijd de instructies van onze medewerkers op.
Voer de dieren alleen met het verstrekte voer.
Laat geen afval of etensresten achter.
Rennen, schreeuwen of het opjagen van de dieren is niet toegestaan.
Bij overtreding kunnen wij ingrijpen of de activiteit beëindigen.
7. Intellectuele Eigendom Alle inhoud op de website, social media, als op de boerderij, flyers, visitekaarjtes en overig promotie materiaal van Alpacaboerderij Hertingshof, inclusief teksten, afbeeldingen en logo’s, is beschermd door auteursrechten en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
8. Privacy en Gegevens Zoals beschreven in onze privacyverklaring, verzamelen wij persoonsgegevens om onze diensten te verbeteren en je beter van dienst te kunnen zijn. Je gaat akkoord met de verwerking van jouw gegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.
9. Toepasselijk Recht Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden Alpacaboerderij Hertingshof behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
11. Calamiteiten en Verwijdering Alpacaboerderij Hertingshof behoudt zich het recht voor om bezoekers of groepen voorafgaand aan of tijdens een activiteit te weigeren of van het terrein te verwijderen indien hiertoe aanleiding is. Redenen kunnen zijn: het niet naleven van regels, gevaarlijk gedrag of verstoring van de dieren of andere gasten. Een verwijdering geeft geen recht op restitutie of schadevergoeding. Ook behouden wij ons het recht voor om een activiteit te onderbreken of vroegtijdig te beëindigen als dat nodig wordt geacht voor de veiligheid van mensen of dieren. Ook dit geeft geen recht op restitutie.
12. Offertes Alle offertes van Alpacaboerderij Hertingshof zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Wij zijn pas gebonden aan een offerte als deze binnen de geldigheidsduur schriftelijk of per e-mail is bevestigd door de klant. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.